亚马逊和联邦快递闹矛盾的新闻才过去不久,现在亚马逊和联邦快递又重新交好,那么这两家重归于好会又什么影响呢?
亚马逊是国际跨境电商巨头。
联邦快递是一家国际性速递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务,总部设于美国X孟菲斯,隶属于美国联邦快递集团(FedEx Corp)。
一个月前,亚马逊在2019年12月17日宣布禁止卖家使用联邦快递进行送货服务,原因是联邦快递的物流时效比较慢,影响了快递包裹的交付。
这个决定让很多第三方卖家在繁忙的购物季措手不及。一些卖方被迫寻找新的承运人,结果可能面临更高的前期成本。其他卖家表示,他们对联邦快递的服务延误感到十分沮丧。
而近日,亚马逊宣布,第三方卖家可以继续使用联邦快递的地面送货服务。消息公布后,联邦快递的股价一度上涨了3%,当日收盘上涨1.8%。
据CNBC报道,在亚马逊周二发给商家的一封电子邮件显示,该公司将于美国东部时间 1 月 14 日午 5 点恢复联邦快递的地面和家庭送货服务。亚马逊发言人证实,该公司将于周二恢复地面送货服务。这位发言人称,联邦快递地面和家庭服务一直都能满足亚马逊的准时交货要求,所以恢复了Prime 订单的发货选项。
联邦快递的一位发言人也证实,亚马逊解除了禁令,并表示联邦快递的服务水平在假日高峰期表现很好,地面包裹的平均运送时间为2. 4 天,18%的地面包裹提前送达。
近年来,亚马逊在扩大商业版图的同时,也加快扩大其配送网络。据悉,亚马逊已经通过建立自己的配送网络逐渐与联邦快递和UPS保持距离。
据了解,在2019年2月的年度报告中,亚马逊首次将“运输和物流服务”添加到其竞争对手列表。5月,它又推出了一个新的快递服务合作伙伴计划,鼓励员工离职创办快递公司,还将其航空货运飞机数量扩大到50架,这样就不必依赖联邦快递和UPS了。
亚马逊在物流方面的种种行为,加剧了和联邦快递之间的竞争,最终造成了“分手“局面。
从长远看,双方合作的终止让联邦快递损失了一个大客户,而随着亚马逊物流服务能力不断增强,联邦快递不得不面临更加剧烈的竞争环境。
从禁止卖家使用联邦快递进行送货服务到亚马逊宣布将恢复联邦快递为第三方卖家的服务,期间不过月余,但却在一定程度上给双方公司以及卖家造成了损失。
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