据说自从做了亚马逊，很多人头发秃了（每天担心小红旗），半夜失眠（每天晚上防跟卖），防人之心多了阴谋论多了（总觉得竞争对手同行在恶搞自己的店铺或者链接），随之抗压能力也变强了，猝死和心梗的概率估计也随之增大了。这是众多亚马逊卖家的自嘲和自画像，真实存在的亚马逊生态圈的现状。
今年很多卖家经历过滥用变体大规模封店，侵权大规模封店，昨晚开始又有大批卖家的卖家店铺账号无法登陆，前台产品下架。
亚马逊再一次在旺季来临前大开杀戒，这让许多亚马逊卖家越来越步步惊心，步履薄冰。
早上到公司，打开微信，就看到不少卖家留言给Jack，说自己的店铺无法登陆。
此处隐去客户的所有隐私
此处隐去客户的所有隐私
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以上提示说了，需要卖家出面协助保护卖家的账户。因为在该卖家账户中发现了不寻常的活动，作为结果暂时锁定了该账号。
如果需要进一步协助，需要卖家联系客户服务部门。
店铺无法登陆的卖家有以下的表现特征：
1，店铺注册邮箱里没有任何邮件提醒，业绩通知，绩效邮件。
2、提示密码错误，无法登陆。
3、邮件提示让卖家联系的部门是customer service，而不是联系卖家经常联系的seller support。
4、特征符合“清号”特征，大规模事件特征。
遇到上面这种情况，有些卖家慌了，不管三七二十一，先给亚马逊发了一封邮件，结果亚马逊回复了这样的邮件。
亚马逊回复是店铺从事欺骗，欺诈或者非法活动
但是不少卖家表示，这是完全没有的事情。
还有卖家找了服务商进行了内部查因，出来的结果如下
感谢提供截图，已隐去店铺所有隐私
以上截图大意为卖方注册使用虚假数据，没有资格恢复。按照关系SOP执行。
根据以往店铺无法登陆的情况有以下几种原因（重点）：
1、店铺涉嫌刷单欺诈，买家与卖家合谋刷单（这种多半为买家号不干净/买家号为黑号，或新店铺猛刷或虚假真人测评实为机刷，批量影响买家账号干预过的卖家账号）；
2、店铺涉嫌物流欺诈（填写假单号，假发货，HTR，不发货等）；
3、关联到一个已经被判定欺诈的帐号；
4、店铺资料造假/不干净造成，合规性审核/资料验证不通过（多半为买的资料注册的亚马逊店铺）；
5、买家号关联卖家号，造成店铺无法登陆（多半为卖家用卖家号关联的买家号（绑定了虚拟X被判欺诈）去亚马逊平台下单，比如给跟卖的店铺下单，想testbuy警告跟卖卖家，结果被亚马逊锁定账号，这种一般表现前台的产品正常在售，后台无法登陆）；
6、违规合并变体（造成店铺无法登陆的比较少，但是这种最近查得比较多，慎行）；
7、虚拟X头（号码段）被锁（也属于注册资料欺诈范畴）；
8、亚马逊新增风控点（还需看之后亚马逊政策走向才能正确评估）；
还有一点很重要的信息要提醒大家，就是亚马逊的习惯，喜欢秋后算账，也需要大家多多留心。所以近期通过非常规手段去解封店铺或者恢复侵权listing的这种操作，所谓的24小时/48小时强开店铺或者强开链接这种利用亚马逊漏洞或伪造投诉人进行撤诉的操作，也需要多加小心了。
以下是外面流传公开的强开的一种操作方法：
我们从不建议也不支持利用漏洞/伪造资料等方式去亚马逊做一些有风险的行为，虽然不一定会被秋后算账，但是总觉得会给自己的店铺埋下了一颗定时X，每天心惊胆战。
店铺安全，在卖家无忧团队的服务守则里面，比任何都重要。
以下是卖家无忧团队针对这次店铺无法登陆的大规模事件的一些小小的建议，根据自己的店铺情况进行评估后再决定，切忌病急乱投医！！
1、先不要着急，静观其变，这是大规模事件，有可能风控点出现异常，也有可能像之前的滥用变体大规模封店事件一样错误封店，过1-4周时间亚马逊发邮件进行道歉并自动解封；
2、排查自己的店铺近期（以过去60天-180天为标准）的违规行为，是否是假资料注册，是否有过机刷行为，及其他违规行为（如Code of Conduct 等），如果有的话，着急的想知道具体死因，可以找服务商查内部死因；
3、店铺前台产品是否在售，如果在售的话，那就是属于店铺无法登陆的第五种情况（详情见上面的店铺无法登陆原因分析），这种需要卖家提供自己的店铺注册的合规资料（尽可能详细）给亚马逊卖家和买家客服团队发邮件，打电话和传真，解释发生这种情况的具体原因，一般可以在1-3个月内解锁店铺，有个别卖家在一周内解锁；
4、如果排查后店铺没有任何的违规行为，请不要着急着去内部查因或给亚马逊非客服部门/团队写邮件恢复账号，先再等等，看看是否是误杀；
–卖家无忧团队将会及时跟进此次大规模事件，希望能给各位卖家带来更多的解读。–
卖家无忧（www.amz-easy.com）–为跨境卖家保驾护航！
亚马逊路上有任何问题，都可以咨询无忧团队或者Jack，让我们一路相伴，让亚马逊之路走得更平坦一些。
来源：卖家无忧
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