有卖家反馈,自己的Listing因为断货,被人改了品牌,联系平台客服寻求帮助时,除了需要按照官方的要求提交一大堆的资料之外,能否改回也成了未知数。
为什么会发生这种情况呢?
很大程度上在于,当你的Listing断货期间,Listing被一些无耻卖家通过软件抓取到,通过VC账号对品牌名进行修改,想将其变成自己的,利用你的Listing原有的Review。
我们当然痛斥这些无耻之徒,但也不可否认的,既然是生态,总有X人存在。
对于普通的卖家来说,应该从这类事件中了解到什么呢?
第一、我们应该知道的是,当我们创建一条Listing,亚马逊系统会自动抓取并收集这条Listing的内容,即便某一天,你已经不再X了,这条Listing的信息仍然会储存在亚马逊系统之内,换句话就是,按照亚马逊的规则,所有的Listing,在一定程度上,其所有权并不属于卖家A或者卖家B,而是属于亚马逊平台,即便你删除了自己的Listing,这条Listing内容并不会从平台数据库清楚;
第二、对于一些无耻的跟卖者来说,他们会通过软件自动扒数据的方式,根据ASIN码的组合原则,自动跑数据,一旦发现某条Listing有Review却没有卖家在卖,他们就会把该Listing收集起来,还美其名曰是无主的僵尸Listing;
第三、由于VC账号权限更大,VC账号具有跟卖某条Listing并可以编辑该Listing详情内容包括品牌名的权限,所以,恶意跟卖者会通过软件自动运行收集僵尸Listing然后对Listing进行修改来盗取原Listing的Review。
通过上述X,你也就不难理解为什么自己的Listing 断货后被人改了商标了。
那么,该如何避免呢?
如果遭遇恶意篡改,这确实是一件让人头大的事,确实很难改回。也或者改回来后被对方再次篡改。
但对于那些期望蚕食残羹剩饭的跟卖者,我们则可以从一定程度上来避免。
具体的操作方法如下:
对于一条采取FBA发货的Listing,在遭遇断货前,作为卖家,我们要做两件事:
一、适当的提高售价。这么做的原因是,都要断货了,难道不应该赚取一点超额利润吗?
二、自发货跟卖。很多卖家把自发货跟卖理解为断货前跟卖且跟卖的自发货SKU比FBA发货的价格要低,这是错误的思维。如果自发货跟卖,那么跟卖的价格一定要比FBA发货的要高,高多少呢?我的建议是,大概高5美金。这样做,既可以确保断货之后,这条Listing依然属于你的账号的在售的Listing,另一方面,假设跟卖的有销量,你还可以通过创建多渠道配送的方式,调用下一批到货的FBA库存为这些自发货订单发货,而高出的金额正好可以平衡多渠道订单所产生的额外费用。
自己跟卖自己后,就可以在一定程度上避免自己的Listing被那些X跟卖者误判为无主Listing而进行篡改了。
当然,还有另一个问题:如果一个产品,我自己不想卖了,该怎么办呢?
很简单。不是直接删除了事。而是,先将Listing进行修改,换图,改标题,甚至最好能够上一系列的直评差评,然后,再删除。毕竟,如果某个卖家通过软件筛选出你的Listing,然后打着你的商标来跟卖,虽然你已经不卖了,但这也绝对不是一件让人开心的事情。
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