亚马逊Customer Feedback是什么?
亚马逊Customer Feedback是针对订单的评价,涉及产品、物流、客服等订单相关因素,只有下了订单的买家才能评论,一个订单只能评价一次,影响卖家ODR。用打分和文字、图片、视频评论结合的方式。
亚马逊Customer Feedback分类和计算公式详解!
1. 星级分类
2.评分计算公式
3.好评比例=好评总数/评价总数 *100%
4.中评比例=中评总数/评价总数 *100%
5.差评比例=差评总数/评价总数 *100%
注:评价总数是按照30/90/365天或一直以来累积计算的,要注意按照时间段来看。行业内有个说法,看一个店铺30天Feedback数量可以预估店铺每天订单,即每一天订单量大概是30天Feedback数量3~5倍左右。
本期有关亚马逊Customer Feedback的相关内容就介绍到这,想要获取更多有关亚马逊Customer Feedback的知识干货,请您持续关注顶峰一剑!
标签:
原创文章,作者:dnzhu,如若转载,请注明出处: