B2C的特点是什么？B2C的有哪些不同的类型？

　　B2C的特点是什么?

　　1.商品目录庞杂，查找商品信息困难，并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便，而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式;

　　2.B2C电子X缺乏完善的后台传统服务的支撑，比如物流、配送等，商品不能及时配送到消费者手中，往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子X不能在服务上比传统X做得更好，不能为消费者节约交易时间，就根本没有任何和传统X相比的优势。

　　3.X困难。除了专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好，为了满足消费者的需要，B2C电子X企业不得不花大量的资金去充实货源。

　　而绝大多数B2C电子X企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子X运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子X行业经营艰难的主要原因。

　　4.定位不准。

　　1)商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送X的支撑而受到严重的制约;

　　2)客户X定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批量少，得不到一个很好的进货价。

　　5.网上支付X不建全。网上购物的突出特点是利用X实现网上支付。

　　B2C的有哪些不同的类型?

　　1、综合型B2C

　　发挥自身的品牌影响力，积极寻找新的利润点，培养核心业务。如卓越亚马逊，可在现有品牌信用的基础上，借助母公司亚马逊国际化的背景，探索国际品牌X业务或者采购国际品牌产品X等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。

　　对于新老客户的关系管理，需要精细客户体验的内容，提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴，增强物流实际控制权，提高物流配送服务质量。

　　2、垂直型B2C

　　核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业，笔者认为需要规避多元化的风险，避免资金分散。

　　与其投入其他行业，不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式，若资金允许也可逐步实现自营物流，保证物流配送质量，增强用户的粘性，将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。

　　3、传统生产企业网络直销型B2C

　　首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益，实行差异化的X，如网上X所有产品系列，而传统渠道X的产品则体现地区特色;

　　实行差异化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面，要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英，培养电子X运作团队，建立和完善电子X平台。

　　4、第三方交易平台型B2C网站

　　B2C受到的制约因素较多，但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这不失为一种拓宽网上X渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;

　　其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道，增加产品的类别，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链X以及物流配送X发展网店。

　　5、传统零售商网络X型B2C

　　传统零售商自建网站X，将丰富的零售经验与电子X有机地结合起来，有效地整合传统零售业务的供应链及物流X，通过业务外包解决经营电子X网站所需的技术问题，典型代表就是国美。

　　6、纯网商

　　纯网商指只通过网上X产品的商家。纯网商的X模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的。

　　本期关于B2C的知识就介绍到这，想要获取更多关于B2C的有关内容，请您关注顶峰一剑，我们将持续为您解答~

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