外贸拒付是什么?
如果银行受理,就必须把持卡人交易的钱,退给持卡人。如果卖家(商户)不同意,会有一个调单处理。银行要卖家提交交易的证据,银行转交至持卡人,如果持卡人不认同,那么依然拒付。
这时候,卖家不服的话,可以申请第三方仲裁,由仲裁机构判定卖家和持卡人到底是谁有理谁无理。假如仲裁结果是持卡人败诉,这个过程产上的所有费用都由持卡人承担。银行也会在持卡的人信用记录上留下污点记录,对持卡人X,买房,买车,医疗,工作等等都会产生一生的影响。正是因为这个拒付的代价比较大,所以正常的交易,持卡人一般是不会拒付的。
外贸拒付的原因一般有哪些?
常见的拒付(chargeback)有以下几种情况:
1.盗卡交易。就是持卡人的X信息被人盗取,盗卡人以持卡人的名誉刷卡消费。
2.货不对版。就是持卡人收到的产品与之前所X的产品不相符,如款式、大小、颜色等等出入太大。
3.卖家不发货。也就是客户打钱啦,但卖家却不发货导致客户拒付的。
4.恶意拒付。客户已经收到产品,且不存在货不对版,但持卡人仍然坚持拒付的。
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