亚马逊账号二审是今年卖家比较头疼的问题,一个不小心就可能会白白浪费一套资料。尤其创业卖家,还没开始打仗,自家的粮仓就被烧了一半,你说心痛不心痛?
言归正传,亚马逊的二审机制主要是对卖家质量的一个筛选,而且目前虚假资料的注册店铺比较多,亚马逊通过二审来再次判断卖家们是否能够继续在亚马逊上进行X,提高卖家的质量和平台的公平和安全性。和亚马逊一审相比,它们审核的内容和时间都有不同。
一、哪些情况下容易触发二审?
1、更换X;
2、更换收款账号;
3、更换注册公司信息;
4、第一次上产品、出单、cookies不存在的情况下更换ip、被投诉。
注意:X到期更新,不得不换更换X的,不要自己动手修改,提前联系亚马逊seller performance团队提供需要修改的信息,让官方给你直接更新,确保帐号安全不被封。
二、亚马逊的账号审核机制是怎样的?
亚马逊的账号审核机制主要分为一次审核和二次审核。亚马逊一审:是指注册的时候审核法人身份证和执照信息等。
亚马逊二审:经营一段时间后,亚马逊就会再发一封邮件要卖家提交新的资料,一般是审核已经营时间、库存来源及过去6个月的X、库存存放位置、零售地址、链接的网站、其它X网站、最近发货订单信等情况。
二审的关键点是提供带地址的账单和公司营业执照地址一致的账单,其次是和营业执照不一样的地址但又是真实的营业地址账单。
三、如何提交二审资料?
1、在店铺后台点击激活,点击申诉,进入bap页面,然后提交材料。
2、直接回复邮箱到绩效中心。
注意:一般来说,二审有2次提交资料申诉的机会。如果有招商经理,最好先把资料给经理核对一下。如果第一次提交资料申诉失败,与招商经理再次沟通,准备资料进行第二次申诉。如果没有申诉按钮,或没有地方提交申诉材料。请发送申诉邮件至seller-performance@amazon.com。
四、二审需要提交哪些资料?
1、公司账号:准备营业执照,与亚马逊后台填写的保持一致;
个人账号:法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片。
2、纸质版或电子版地址账单:
可接受:电话账单,水费账单,煤气账单,电话费账单,手机账单等事业单位发的账单。主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明(如租赁盖章合同)。有卖家反馈,煤气、水费、电费账单很难申请,一般只提供X,某位行业大佬的绝招就是欠费一个月,这些事业单位就会邮寄一份欠费通知单过来,一般信上面都有完整的地址;如果地址不详的,可以请一些热心的美术界大师进行美化;
不接受:X账单或第三方收款账单的对账单、物业的账单、所有银行相关的账单都不能用。注意账单不是X,所有带有X字样为抬头的文件一律不予通过。3、已创建listing的卖家需要提供对应增值税X;
4、店铺经营的时间;
5、六个月内的采购X,最好有采购商的名称、电话和地址;
6、当地的库存位置,可以填写营业执照上的地址或者供应商的地址;
7、当地实体店面地址,一般没有的可以填写公司地址;
8、官网,没有的话备注为无;
9、产品其他X的平台网站,如速卖通、ebay等。没有的话备注为无;
10、最近发货的订单信息,在后台订单列表查找,没有规定具体数量,直接在后台下载已发货的表格为附件即可。
四、二审审核周期多久?
时间不一定,有的15天内审核完成,也有经历过70多天。主要是人工审查,所以资料越真实、越齐全,通过时间也相对会快一点。
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