亚马逊运营每天都在做啥？亚马逊运营有哪些注意事项？

亚马逊运营每天都在做啥？  

1.查看店铺销量和X金额  

这自然是需要每天关注的，但除了看一眼，甚至有些人连做一个销量纪录清单都没有，销量已经客观存在了，你看或者不看，它都在那里，不增不减，那么，就“看”这件事本身来说，并没有意义。我们之所以要“看”，是要看出其背后的一些因素：什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了，又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等等等。如果没有后面这些问题，你每天的“看销量”都仅仅是看而已。  

2.处理邮件和纠纷  

这虽然是日常所必须的，可是往往不会每天都有啊。即便一个日均500单的账号，一天也未必会有5封邮件。邮件如此少，纠纷就更少，每天花费了5-10分钟的处理，根本不能算是“日常”工作啊。这部分工作，真的很少，而且只是被动处理的一项，有邮件，才有处理，没有邮件，就没有处理，纠纷也是如此，所以，说“日常”多少有点夸大了。当然，如果你在做速卖通，日均500订单的店铺，日均差不多会有300封甚至更多的邮件和纠纷，那么邮件和纠纷就是“日常”工作的重头戏了。但亚马逊真不是。快速查看各类邮件撰写模板  

3.跟进客户差评  

和邮件处理、纠纷处理类似，卖家一般差评较少，如果每天都有一大堆差评需要跟进，这个账号也基本上废了。当然，对于差评的处理，我在这里需要提醒的是，不要简单的把差评的处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁迫客户帮你修改，严格意义上来说，平台并不提倡卖家为了改评价的事联系买家的，卖家的联系是为了账号和Listing的绩效表现，但有些客户很轴，不愿意修改评价，也有一些卖家收到的差评是遭遇竞争对手的恶意黑手，所以，在联系客户改差评的同时，卖家不妨以适当的方式增加一些评价。对，我是说“增评”，我是说“以适当的方式”，你懂的。  

4.处理FBA发货  

对于一般的电商团队来说，FBA发货是相对固定的，量少时，不会每天都忙乎发货的事，量多时，就有了固定的发货的人员，所以，一个运营应该从FBA发货中解放出来，如果你把一个运营变成了一个包货工，其运营业绩可想而知。  

5.选品  

对于很多亚马逊店铺，其实是不需要进行选品的，实体工厂卖家，往往是只X自己现在生产的那几款产品，不需要选品，也有很多卖家，店铺里十几二十个产品，千年不倒，也千年不更新，卖得喜乐无穷，何谈选品之说?所以，严格来说，选品并不是很多卖家日常的事。当然，对于某个老板要求员工“每天选品并发布不少于10条产品”，我只能说，盲目的杂乱的铺货，不是我想讨论的话题。孩子多了难养活，养活容易，教育成才不容易，对于亚马逊卖家来说，也是如此。精品化打造才是X。  

新手卖家可以通过《亚马逊选品开发差异化技巧》系统学习选品工具、产品开发、卖点提炼及产品定价。  

6.检查CPC广告  

这个接近于一个亚马逊运营应该做的日常的工作了。但是，我是说但是，需要有细化的指标出来，如果仅仅是看一眼花费了多少钱，没有点击不开心，有点击没转化也不开心，却不思考数据背后的因素和逻辑，不考虑对广告的优化调整，那么，这样的检查也是无效的。  

7.Listing优化  

如果一个运营把Listing优化作为日常工作，就更是大错特错了。Listing的优化讲究节奏，只有在特定时刻才叫优化，在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。每次对Listing的调整都会影响到Listing权重的变化，而权重可能因为调整而向好发展，此时我们可以称之为“优化”，而因为你的调整导致了Listing权重向坏的方向发展，那也只能称之为“调整”。具体来说，当一条Listing销量稳步上升时，当一条Listing销量达到X预期且销量稳定时，除非Listing有严重的参数错误，否则都不要调整，只有在一条Listing长期没有销量或者销量趋势性的大幅下降时，才有必要进行优化，但每一次优化之后，都需要有一个至少3-7天的观察期，而不是每天手贱贱的去调整。如果每天调整，你会发现，这条Listing越来销量越差了。 

亚马逊运营有哪些注意事项？  

1、注册事项  

一定是干净的邮箱地址，营业执照，干净的VISAX，为什么都必须是干净的？因为亚马逊之允许一人开一个店铺，毕竟平台是比较重客户轻卖家的。一旦失误，注册的这一套资料全废，一定要注意。  

2、能不自己注册就不要自己去注册  

为什么这么说，因为亚马逊有两种注册方式，一种自注册，一种招商经理注册，因为自注册有很大的几率注册不同，一旦不通过你辛苦整理好的资料全部没有用了，所以最好是找招商经理去注册，这是亚马逊内部人员的推荐，通过率会更大。  

3、不要迟发货和超前发货  

这个是对你自己的店铺运营的问题，为什么不能迟发货，一旦你迟发货，亚马逊平台会认为你是一位不讲信用的人，逐步会对你的店铺进行处理，这样就得不偿失，其此就是超前发货，那就是你提示已经发货，但是亚马逊物流追踪系统却没有，这就属于超前发货，对店铺照样有影响。  

本期关于亚马逊运营的知识就介绍到这，想要获取更多关于亚马逊运营的有关内容，请您关注顶峰一剑，我们将持续为您解答~  

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