亚马逊评论为什么会掉了?
出现这种情况就是被亚马逊平台判断或者是定义为这个评论并不是来自自然评论而是通过X等方式得到的评论,要知道这样的评论并不能真实的反应一个产品的情况,所以这并不利于平台上的公平竞争,甚至可能给消费者们带来误导性的判断,所以对于这些评论平台会进行严格的管理。
亚马逊留评规则/技巧:
很多卖家都想通过平台的留评邮件从而增加自己优质的评价,关于亚马逊的留评规则也有相对应的留评邮件模板,通常大家也都会称其为索评邮件模板。其主要涉及以下几大内容:
1、索评的内容:
①使用第一人称拉近关系:亚马逊索评邮件模板中,在称呼上,卖家们尽量使用第一人称“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”,这有助于拉近和客户的关系。
②附带产品说明:亚马逊索评邮件模板中,可以提供一些对产品有用的建议或者说明,这有助于买家产生好感,一定程度上会促进他们的分享并且给评论增色。
③增加售后客服的联系方式:在亚马逊索评邮件模板中,告诉买家客服的售后方式,向其传递“我们就在这里,我们为您X的商品提供一些可能的服务”等信息,有利于增强买家的信赖感。
2.开头与结尾的规范:
在亚马逊索评邮件模板中,开头可以统一用:“Hello,买家名”。末尾不建议用某某团队,某某品牌。此外,针对欧美国家受众,写上Godblessyou(上帝祝福你),容易和他们产生共鸣。
3.亚马逊索评的主题编写:
一个好的主题是亚马逊索评邮件模板的点睛之笔。主题要用一个有吸引力的标题去吸引买家打开邮件,简洁明了的表达邮件的主题为售后服务,避免消费者反感甚至引起亚马逊官方警告处罚。
本期关于亚马逊评价的知识就介绍到这,想要获取更多关于亚马逊评价的知识,请您关注顶峰一剑,我们将持续为您解答~
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